IG + Gmail: sérios problemas
Enviado por brunosoares em segunda-feira, 15 outubro 20074 Comentários
A parceria entre IG e Google, para transformar o IG Mail em um “quase-Gmail”, tem sido muito elogiado por usuários, que ganharam um e-mail mais prático, rápido e cheio de recursos.
Porém, essa parceria gerou alguns problemas. O IG assumiu publicamente que diversas contas de e-mail vêm enfrentando problemas sérios, e o serviço de atendimento está recebendo uma enxurrada de reclamações. Os problemas mais comuns são:
- Interrupção, súbita e sem aviso, do serviço de e-mails por horas, dias e até semanas;
- Perda ou bloqueio de caixas postais;
- Lentidão;
- Dificuldade de contato com o Serviço de Atendimento;
- Falta de resposta rápida do iG quando seus clientes reclamam dos e-mails.
No blog do ombudsman do IG, o autor lista diversos e-mails na íntegra de usuários insatisfeitos.
É uma pena; uma parceria que poderia dar tão certo e levar um dos melhores webmails do mundo à grande parte dos brasileiros, é queimada por descuidos em uma integração mal feita.
Fonte: Tecnocracia
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