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IG + Gmail: sérios problemas

Enviado por em segunda-feira, 15 outubro 20074 Comentários
A parceria entre IG e Google, para transformar o IG Mail em um “quase-Gmail”, tem sido muito elogiado por usuários, que ganharam um e-mail mais prático, rápido e cheio de recursos.
Porém, essa parceria gerou alguns problemas. O IG assumiu publicamente que diversas contas de e-mail vêm enfrentando problemas sérios, e o serviço de atendimento está recebendo uma enxurrada de reclamações. Os problemas mais comuns são:
  1. Interrupção, súbita e sem aviso, do serviço de e-mails por horas, dias e até semanas;
  2. Perda ou bloqueio de caixas postais;
  3. Lentidão;
  4. Dificuldade de contato com o Serviço de Atendimento;
  5. Falta de resposta rápida do iG quando seus clientes reclamam dos e-mails.

No blog do ombudsman do IG, o autor lista diversos e-mails na íntegra de usuários insatisfeitos.

É uma pena; uma parceria que poderia dar tão certo e levar um dos melhores webmails do mundo à grande parte dos brasileiros, é queimada por descuidos em uma integração mal feita.

Fonte: Tecnocracia

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Bruno Soares Paulistano, 22 anos, estudante de Engenharia da Computação pela FASP, é desenvolvedor Windows e Web há 5 anos. Gostava de escrever sobre tecnologia nas horas vagas, e criou o Undergoogle junto ao Fernando Kanarski para poder acompanhar de perto a, na sua opinião, empresa de tecnologia mais inovadora dos últimos anos.

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